O que configurar primeiro
A Waitroom funciona melhor quando a conta tem dados administrativos claros: nome profissional, serviços, horários, regras de agendamento e canais de teste.
Depois da criação da conta, o calendário é o centro da operação. Ele orienta disponibilidade, consultas, bloqueios, confirmações e decisões do assistente.
- Complete os dados da conta e do profissional.
- Cadastre serviços com duração, preço e modalidade.
- Defina disponibilidade semanal e intervalos entre consultas.
- Teste o assistente pelo WhatsApp Sandbox antes de usar o fluxo real.
Como funciona o teste
Durante o teste, a Waitroom usa o número compartilhado de sandbox para validar conversas administrativas sem provisionar um número dedicado.
O número dedicado da Waitroom entra no fluxo depois da contratação do plano Profissional ou Clínica.
Quando considerar pronto
A conta está pronta para operar quando o calendário tem disponibilidade, os serviços estão ativos, as regras de atendimento estão cadastradas e o assistente foi testado com cenários reais.